| Provider Name販売事業者名 | Elama LLCエラマ合同会社 |
|---|---|
| Representative代表者名 | Yumi Ishihara石原 侑美 |
| Address所在地 | Handa 235, Kokufucho, Takayama-shi, Gifu, 509-4114, Japan 〒509-4114 岐阜県高山市国府町半田235 |
| Phone Number電話番号 | 070-4207-0904 |
| Email Addressメールアドレス | japandi@elama.be |
| Selling Price販売価格 | As stated on each plan page (45,000 JPY - 80,000 JPY)各プラン紹介ページに記載（45,000円〜80,000円） |
| Required Costs Other than Price対価以外に必要となる費用 | Bank transfer fees (if selected), transportation to the meeting point, meals/drinks not included in the tour, and costs for optional external activities like Forest Bathing.銀行振込手数料（振込選択時）、集合場所までの交通費、ツアーに含まれない飲食費、森林浴等の外部オプション費用 |
| Payment Timing代金の支払時期 | At the time of booking confirmation (Advance payment via Stripe)予約確定時（Stripeによる事前決済） |
| Payment Methods代金の支払方法 | Credit Card, Apple Pay, Google Pay, Bank Transfer (upon consultation)クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、銀行振込（個別相談） |
| Service Delivery Timingサービス提供時期 | On the day of the requested tourお申込みいただいたツアー当日 |
| Cancellations & Refundsキャンセル・返品について |
Cancellation Policy: - 8 days or more before the tour: Full refund (minus non-refundable transaction fees) - 7 days to 48 hours before the tour: 50% refund - Within 48 hours or No-show: 100% non-refundable 【キャンセルポリシー】 ・ツアー実施日の8日前まで：全額返金（決済手数料を除く） ・7日前から48時間前まで：代金の50%を返金 ・48時間前以降または無連絡：返金なし |
| Special Conditions特別条件 | In the event of extreme weather or natural disasters, we will offer an alternative itinerary or a full refund.荒天や自然災害によりツアー実施が困難と判断した場合は、日程変更または全額返金いたします。 |